文/张西流
日前,瓜子二手车推出了“先试7天再买车”服务,即提供7天高达450公里的试驾体验,试驾期间平台居间保管车款,试驾认可后再将车款打给企业、办理过户。在业内人士看来,“先试7天再买车”能够帮助解决二手车行业痛点。

今年7月,国务院办公厅转发国家进步改革委《关于恢复和扩大消费手段的公告》明确,着力推进全方位取消二手车限迁、便利二手车买卖登记等已颁布政策落地见效,促进汽车更新消费,鼓励以旧换新等。系列政策相继颁布,推进二手车行业的恢复进步。数据显示,以前两周的市场表现来看,预计9月二手车买卖量在160万辆左右,环比增长2.5%,月度同比增长7.7%。
尽管二手车交易市场潜力非常大,但一些消费痛点仍在。数据显示,买卖二手车,买家最关心的是车子的状况类问题,第二是售后保障,价格是不是透明。
这说明,价格已不再是买家的最大痛点,车子的状况方面“水深”“套路多”才是。譬如,一些车商故意隐瞒汽车真实行驶里程、修理记录、事故记录等信息,或未尽到核查义务,使得买家权益受损的状况屡屡出现。这类问题影响了二手车的潜在消费信心,给二手车行业进步带来不利影响。
基于此,行业也在探索怎么样让二手车买卖更透明。“先试7天再买车”能够帮助解决二手车行业痛点。一方面,线下试驾7天,买家可以全方位学会车子的状况再决定是不是购买,防止买车后才发现汽车有问题的状况发生。其次,推行“先试7天再买车”,也考验平台的品控能力。只有严格测试,认真排查潜在隐患,保障车子的状况足够好,才能防止发生大面积退车的状况。
可见,“先试7天再买车”消费模式的打造,或有效保护二手车买家的权益,使企业经营行为遭到规则约束。这不只鼓励了二手车买家大胆消费、放心消费、安全消费,也加强了对二手车交易市场的拉动,进一步促进内需。
同时,只有最苛刻的买家,才能催生出最有竞争优势的企业。
不过,有了这一规则,也并不意味着买家就可以与企业“和平共处”。事实上,“先试7天再买车”规则,对二手车交易市场影响比较大,而此范围侵害买家权益的事件也不少。个体维势力单力薄,面对强势的企业,屡屡维权无果,甚至“赔了夫人又折兵”。
相反,假如能由行政机关和有关组织代表二手车买家“出头”,形成维权合力,其成效将会事半功倍。比如,可以构建独立的“先试7天再买车”仲裁机制,针对“先试7天再买车”纠纷的特征,设立一套专门的仲裁规则,让维权途径愈加畅通。
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【来源:九派新闻】