本报记者 姚雪青
2024年，国内汽车产销双双超越3100万辆；二手车累计买卖量1961.42万辆，同比增长6.52%，累计买卖金额为12852.05亿元。其中，二手车交易市场跨地区流通趋势增强。买家怎么样放心选择和购买？
“就江苏的二手车交易市场而言，新能源汽车占比约15%。因为自动化、电动化、性价比高等特征，新能源二手车特别遭到青年的喜欢。购买人群中，90%是35周岁以下的青年。”江苏南京二手车流通协会会长、南京大公二手车买卖中心公司总经理李勤告诉记者。
“全国约有70%的二手车交易市场会通过第三方测试机构测试认定、开具评估报告，但也有部分企业存在经营不规范的状况。”李勤说。
江苏消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮介绍，从近年的纠纷案例来看，买家买卖二手车面临的问题主要有隐瞒汽车行驶真实里程数等车子的状况信息、隐瞒汽车泡水或发生重大事故等记录、未签订交易合同或合同存在不公平格式条约3种状况，可采取相应的避免对策。
核实真实行驶里程信息
在二手车买卖中，纠纷的容易见到源头是汽车的实质情况与企业的宣传不符，涉及汽车颜色、型号、零件配置、行驶里程数等多方面。其中，企业隐瞒汽车实质行驶里程数的问题较为突出。
二手车的行驶里程数是买卖的要紧信息，会直接影响买家的购买选择。二手车经销商家擅自篡改表显里程数或谎告真实里程数的行为，侵犯买家合法权益。
买家在买卖二手车时，除对汽车品牌、颜色等进行挑选外，更要关注汽车行驶里程数等信息，对所买车辆信息详细研究核实后，再办理有关购买手续。假如买家通过线上途径购买，下单前务必实地查询汽车真实情况，防止实物与图片不符。
在购买汽车后，若发现任何问题，可请专业的汽车评估公司测试，并准时搜集保存有关证据。随后，可与企业协商，或向买家权益保护组织投诉，必要时可向法院提起诉讼以维护自己权益。
仔细查询汽车外观内饰，以防事故车、水淹车
在二手车买卖的投诉案例中，部分买家反映购买汽车与实质约定不符，是事故车、水淹车伪装的。汽车作为高速行驶的交通工具，一旦泡水或发生较为紧急的事故，即便被修理，因为零部件的更换与未更换部件在事故中遭到了撞击影响，汽车安全性能会遭到影响。若企业隐瞒真实车子的状况，将此类汽车供应给不知情的买家，可能要依据具体状况承担相应赔偿责任。
买家应仔细查询汽车的外观与内饰，特别应该注意检查车身结构的锈蚀征兆。同时，应注意车内的霉味、车座和内饰存在的水渍或霉斑状况，这类可能是汽车过去遭受水损的证明。买家还应详尽检查汽车的历史记录，涵盖事故、修理及保养记录，检查汽车有关鉴别报告，注意分辨报告真假。假如条件允许，建议在多种路况下试驾，充分体验汽车行驶情况。若买家在购买后发现汽车为水淹车或事故车，与实质不符，有权需要企业讲解或更换汽车。
签订合法交易合同，妥善保存买卖凭证
买车过程中，部分买家出于对企业的信赖或因法律意识不足，未与企业签订书面合同，以致在纠纷发生时，没办法提供确凿的原始证据，面临维权难点。
还有部分买家虽然与企业签订书面合同，但合同中存在由企业单方面拟定的不公平格式条约，譬如“里程不负责条约”“车子的状况不负责条约”等，会限制甚至排除买家维护合法权益。
对此，买家应与企业充分交流，坚持签订书面合同，需要企业把承诺所售汽车无事故、无泡水、无重大修理事情、原版原漆等内容纳入合同，对于汽车的缺陷和缺点，应有确切说明和相应的责任承担条约，并将二手车《汽车信息表》作为销售合同附件。面对不公平条约，买家在买车前可以与企业协商，需要修改或删除；买车后，也可向法院或仲裁机构倡导撤销合同。同时，买家应妥善保存买卖过程中的凭证，包含发票、合同、测试报告、修理记录、聊天记录等，以备出现纠纷时作为证据用。
除此之外，傅铮还建议想买卖二手车的买家，要选择合法二手车企业买卖，通过合法途径选择二手车市场、独立二手车商家、大型二手车电子商务平台与传统4S店，购买前查看企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录。
《 人民日报 》